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Les différents moyens pour contacter Netflix

Si vous avez des soucis sur l’abonnement ou encore sur l’utilisation de Netflix, ou peut-être désirez-vous en connaître davantage sur les offres disponibles, sachez qu’il existe différents moyens d’entrer en contact avec Netflix. Focus sur ces possibilités.

Par appel

Les assistances téléphoniques sont joignables à tout moment. Cela vous permet de poser votre question quand vous voulez. Vous devez juste le contacter via 0805 543 063. Cependant, cette assistance se fait en anglais, alors si vous voulez que ce soit en français, vous n’appelez qu’entre 10h et 4h. Cet appel ne vous coûtera rien, il est gratuit.

Par voie postale

Pour ce moyen, vous devez évidemment aller au siège. C’est la raison pour laquelle, on n’invite que les personnes avec des gros soucis à opter pour ce moyen. Le mieux est de faire la demande sous forme de lettre recommandée. Netflix propose deux localisations différentes : Luxembourg et Europe. Si vous avez des doutes concernant ces notes, vous pouvez visiter le site de Netflix.

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Depuis le chat

Celui-ci paraît le moyen le plus facile et le plus efficace. On n’a besoin d’aucun changement de réseau pour transmettre les messages. Ouvrez l’application puis choisissez « Aide », vous allez y découvrir un petit sondage entre appel et chat. Veuillez cliquer sur « chat ». Ainsi, la discussion s’ouvre automatiquement et vous n’avez qu’à taper votre situation et à attendre quelques minutes pour obtenir des réponses. D’une autre manière, en ouvrant le chat, des réponses sur les éventuels problèmes des autres utilisateurs y apparaissent déjà. Vous pouvez les faire défiler pour trouver des réponses dans l’immédiat.

Depuis les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux permettent également d’entrer en contact avec Netflix. C’est un service habituel, rapide et efficace. En plus, Netflix est l’une des entreprises les plus actives sur ce genre de mise en contact. Pour ce faire, l’utilisateur possède obligatoirement un compte sur l’une des réseaux les plus utilisés, tels que Twitter, Instagram et Facebook. Le souci est qu’il peut prendre beaucoup de temps avant de répondre. En effet, beaucoup de personnes profitent de la facilité de cette méthode. Il se peut que la boîte de messages de Netflix soit saturée. Cependant, vous pouvez également commenter ces publications en écrivant votre plainte.

  • Facebook : Netflix France
  • Twitter : Netflix France officiel NetflixFR
  • Instagram : netflixfr.
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Écrit par Capucine Desforges

Je suis est une jeune chef d’entreprise dans les nouvelles technologies. J'ai développé une application qui mesure le sommeil d’une manière complétement novatrice. J'ai rejoint Instant Interview pour proposer des actualités variées dans les différents domaines qui me passionnent.

Véritable femme de terrain, je suis au cœur de l’action et rencontre de nombreux autres entrepreneurs pendant mes activités d’entrepreneuse accomplie.

Mon objectif au sein de la rédaction est de m’intéressée aux sujets en lien avec la santé, le repos, le “contre burn-out”, mon objectif est de sensibiliser les lecteurs de linstant-interview.com. aux différentes tendances en lien avec ces sujets si importants.

J'aborde également les sujets en lien avec le business afin d’ajouter mon expérience du terrain au sein des articles de la rédaction.

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