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Comment annuler une commande Uber Eats?

Uber Eats est un service de livraison de nourriture. D’ailleurs, c’est le plus rapide dans ce secteur, c’est pourquoi de nombreuses personnes commandent de la nourriture dans ce service. Dans certains cas, les utilisateurs doivent annuler pour diverses raisons. Si vous êtes dans une situation pareille, découvrez dans cet article comment annuler votre commande.

Changer d’avis avant que le restaurant n’accepte la commande

Certaines personnes font face à des situations plus ou moins compliquées, d’autres changent tout à coup d’idées. Suite à cela, elles doivent annuler leur commande. Pour annuler la commande, vous devez contacter le service et leur informer de votre changement d’avis avant que la commande ne soit prise. Une fois que votre commande est définitivement annulée, le restaurant procède au remboursement. Il s’agit de la somme que vous devez régler pour la commande effectuée dans l’application Uber Eats. Cette politique d’annulation est la plus simple et ne demande pas beaucoup de temps.

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Annulation de la commande déjà en cours de préparation

Ici, la demande est en cours de préparation et a été déjà acceptée, c’est-à-dire que le restaurant est en train de la préparer. Dans cette situation, vous devez vous rendre dans l’application Uber Eats dans votre téléphone mobile. Ensuite vous allez suivre les démarches suivantes pour annuler votre commande : 

  • Accédez à l’icône de reçu en bas 
  • Cliquez la demande que vous voulez annuler
  • Une nouvelle fenêtre s’affiche et vous cliquez sur ANNULER MA COMMANDE
  • Vous devez confirmer l’annulation et la raison pour laquelle vous désirez l’annuler.

Une annulation à cause d’une commande insatisfaisante

Parfois, après livraison vous constatez que les aliments qu’on vous livre ne correspondent pas à ce que vous avez demandé. Cette situation se produit à cause du manque de professionnalisme ou d’imprudence venant du restaurant ou du livreur. vous n’êtes donc pas satisfait du service et vous décidez d’annuler cette dernière. Pour ce faire, vous allez rédiger  un rapport dans lequel il y a les raisons ainsi que les preuves pour que l’annulation soit valable. Vous pouvez vous faire rembourser si l’un de ces problèmes se présente et que vous avez des preuves tangibles.  

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Écrit par Capucine Desforges

Je suis est une jeune chef d’entreprise dans les nouvelles technologies. J'ai développé une application qui mesure le sommeil d’une manière complétement novatrice. J'ai rejoint Instant Interview pour proposer des actualités variées dans les différents domaines qui me passionnent.

Véritable femme de terrain, je suis au cœur de l’action et rencontre de nombreux autres entrepreneurs pendant mes activités d’entrepreneuse accomplie.

Mon objectif au sein de la rédaction est de m’intéressée aux sujets en lien avec la santé, le repos, le “contre burn-out”, mon objectif est de sensibiliser les lecteurs de linstant-interview.com. aux différentes tendances en lien avec ces sujets si importants.

J'aborde également les sujets en lien avec le business afin d’ajouter mon expérience du terrain au sein des articles de la rédaction.

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