Capucine Desforges
Avant de profiter de tous les services et des forfaits mobiles Sosh, il faut commencer par sa mise en service, c’est-à-dire son activation. L’absence de boutiques physiques oblige l’utilisateur à recourir à l’achat, mais aussi à l’activation à distance. Découvrez comment faire pour activer une sim sosh à distance.
Pour les nouveaux utilisateurs de la carte sim
Sosh est un opérateur soucieux des besoins de sa clientèle. De ce fait, il propose différents forfaits pour assouvir tous les besoins. En faisant l’acquisition d’une carte sim de cet opérateur en ligne, vous recevez votre achat via le livreur ou le récupérez dans un point relais.
Une fois votre carte en main, vous devez l’insérer dans votre poste. La carte n’est pas encore opérationnelle à ce stade et ne vous permet pas de passer des appels. Pour l’activer, vous devez avoir en votre possession le code à 10 chiffres que vous avez reçu par mail. Vous devez alors appeler le numéro 0800 100 740 et dire « carte SIM ».
L’espace client est aussi un autre moyen d’activer votre nouvelle sim Sosh. Pour cela, vous devez entrer dans l’Espace Client du site ou vous servir de l’application MySosh. Vous n’avez plus qu’à suivre les indications correspondantes à votre besoin, en l’occurrence l’activation de votre ligne.
Pour la sim multi-Sosh
À titre de rappel, il existe 2 sortes de cartes sim Sosh quand on parle de multi sim Sosh. Les nouveaux clients reçoivent leurs 2 sim par courrier. Pour les clients qui ont déjà le premier en leur possession, ils ne reçoivent plus qu’une seule carte : la deuxième.
La première sim est de couleur bleue, c’est la carte pour le forfait mobile. Quant à la deuxième carte qui est de couleur rouge, avec un logo gris, elle est destinée à être utilisée sur un autre équipement comme une tablette ou encore une clé.
En principe, l’activation de la première carte, la bleue, est simple et sans problème. Comme la première, la deuxième carte a aussi besoin d’être activée. Pour cela, vous procédez comme avec la première carte. Vous n’avez qu’à vous rendre dans votre espace client pour procéder. Vous devez avoir un code confidentiel à 4 chiffres pour cette opération. Ce code sur votre facture d’acquisition.
